标题: 乘客坐16元专车喝2瓶水(每瓶4元)
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发表于 2017-9-14 13:23 资料 个人空间 短消息 只看该作者
乘客坐16元专车喝2瓶水(每瓶4元)

苦B专车司机,自己掏钱买高价水替滴滴刷形象

还特么的每瓶4元呢。

对这种司机最仁慈的帮助,就是不用那个牌子的专车。


http://news.china.com/socialgd/1 ... 046_all.html#page_2
乘客坐16元专车喝2瓶水被骂 为啥网友都在挺司机?

2017-09-14 10:25:03  新京报    参与评论(0)人

原标题:花16元坐专车要喝2瓶水遭怒怼,为啥网友都在挺司机?

为什么很多公共厕所没法提供厕纸?就因为总有喜欢占便宜的人。同样,喝两瓶水的人多了,专车车费就不可能不提高,到头来,占便宜的是少数人,买单的却是所有人。

在福建福州,一名男乘客坐滴滴专车时,喝完1瓶水后,又索要第2瓶,遭司机怒怼,“你坐车16元,要喝我多少水?”“以为吃自助餐,免费供应吗?”

▲视频截图

完整视频显示,司机一开始也耐心解释,还曾停在便利店门口让乘客自己去买,却遭到乘客拒绝。之后他被彻底激怒了,以至于情绪失控,不时冒脏字。不论怎样,作为服务行业,出现这种状况,肯定是不应该的。

滴滴专车要求每辆专车必须备有指定品牌饮用水,一瓶水约4元钱。买水的费用却由司机承担,而且没有明确规定,乘客只能喝一瓶水。滴滴作为规则制定者,本应想到其中的漏洞:16块钱的车费,如果一个乘客要2瓶水,或者来了4个乘客一人一瓶,司机岂不是还要倒贴油钱?

▲专车上的饮用水

比如新闻中这位乘客,他或许就觉得:自己付了钱就是上帝,需求得不到满足就要投诉。从“空调必须调到21摄氏度”等要求看,这大概算是个“比较苛刻”的顾客,服务行业总能碰到这样的人,并不稀奇。

比较意外的是,这一次网友几乎一边倒地站在了司机这边。背后的共识是:所有交易都应互利共赢,为自己考虑也为别人考虑。几瓶水的问题,虽然滴滴公司没有规定,但从“意会”的层面说,一瓶真的够了。这种“意会”原则,有利于降低整个社会的运行成本,避免因此提高交易费用,让其他消费者跟着受牵连。


讲理还得讲利,自己多喝一瓶水,的确是“把车费喝回来了”;可只讲自己的理,不讲别人的利,游戏就没法玩下去。这就是为什么喝两瓶水被拒,乘客看上去更有理,却遭舆论一边倒批评的社会理性所在。

▲微博截图

现实世界是复杂而多变的,所有事先写好的合同,都有可能不完备、有漏洞。显失公平的交易不应该得到支持,消费者哪怕贵为上帝,也不应该提过分的要求。占一次便宜有可能,永远占便宜不可能。支持占便宜的行为,本质上就是对其他消费者的惩罚。为什么很多公共厕所没法提供厕纸?就因为总有喜欢占便宜的人。同样,喝两瓶水的人多了,专车车费就不可能不提高,到头来,占便宜的是少数人,买单的却是所有人。

QQ截图20170914081605.jpg

当然,这件事也给相关平台提了个醒,在制定规则的时候,不能为了吸引用户一味地让渡服务提供者的权利。只有维护好双方的公平,司机才有动力提高服务质量,平台也才能长久运行下去。

文/舒圣祥


此前报道:男子乘专车喝两瓶水被骂网友:滴滴还给配水呢?

男子花16元乘专车喝2瓶水被骂:你以为吃自助餐?你坐车16元,要喝我多少水?社会不是这样走的。大家怎么看?

近日,一段男子跟滴滴专车司机争吵的视频在网上传开。视频中,一男子与司机是否应该为其提供第二瓶免费水,争执不休。引发网友热议。

男子花16元乘专车喝两瓶水被司机怒骂 网友称滴滴还有这服务都不

乘车花16块,却要两瓶水

9月9日,一男子乘坐滴滴专车时,要求司机提供第二瓶免费水,被司机大骂:“你坐车16元,要喝我多少水?社会不是这样走的!”

视频来源:澎湃新闻

视频中,司机一再表示,没有水不是自己的错。他说,滴滴方面规定一个人只能喝一瓶水,还要求打客服求证。司机在争吵中还提及,自己光等待男子上车就花了十几分钟,在行车过程中已经满足了他的各种要求,比如调节空调温度到21度。

但男子说,自己是因为扁桃体发炎,身体不舒服,才想跟司机多要一瓶水。


网友评论观点不一

有的网友认为是男子贪小便宜,心疼司机:

@琳娜哦:16块的专车,能坐多久,这点时间要喝两瓶水?

@OLI-ZHOU:我也坐了滴滴专车两个月司机都很好的,我家住的比较偏僻都会把我安全送到家门口,大家相互理解吧

@岩格先森:说实话,16块车费真正到司机手上根本就没多少的,换句话说,真觉得自己身体不适需要喝那么多水,自己买点水备起也不难吧

@大白羊sharon-ice:滴滴还可以提供水我才知道,下次和司机要求提供下。我认为滴滴司机没错啊,只是两个人火气都太大了

也有网友表示,既然滴滴提供这个服务,就应该尽可能地满足乘客要求:

@未知互用:乘客也不知道不能要第二瓶啊…说不定是真的渴了

@Kyshua-:不管花多少钱,都是乘客。而且,滴滴专车上配两瓶水不是标配吗?是司机自己没做好

@丽江一公里:司机没水了可以跟乘客好好解释,为什么要骂人呢?毕竟是服务业啊

滴滴回应:未规定乘客只能饮用一瓶水

滴滴公司回应称,未规定乘客只能饮用1瓶水,已对当事司机沟通教育并处理。不过,关于滴滴专车提供的饮用水,却曾引发不少争议,皆因滴滴公司的“霸王条款”。

根据滴滴公司规定,一辆滴滴专车内,必须配备三瓶矿泉水,否则将被罚钱和扣分,罚款一般是200-300元,而罚分则看心情,一旦低于起评,就将被踢出专车行列。这一“霸王条款”让司机们感到不爽,认为滴滴公司这么做侵犯了司机的权益。但滴滴客服解释说:制定这样的规定,目的是让司机更好地提供服务,以及提高乘客的舒适度。

有趣的是,据报道,水从滴滴拿货的价钱约合1.7元/瓶,而市面上的批发价是2.8元,虽然司机看似省钱了,但他们吐槽滴滴和供货方交易,一箱可以挣10元。不过,滴滴客服否认了滴滴公司与矿泉水商之间有利益分割。

但是也有一部分网友是不满意乘客的做法:

糖吃多了会牙疼:很恶心哦,我管你水要不要钱,我坐车不要钱吗??emmm干嘛?十六块的车可以无限供应水的??我别的不敢说,我就是很讨厌乘客说的这句话!

风oo等雨:这种乘客确实欠抽

脸妹阿噜:这乘客讲话阴阳怪气的,没气都听着都烦

楊同学啊:[二哈]这个乘客口气听了想打人,司机也没错啊

琳娜哦:16块的专车,能坐多久,这点时间要喝两瓶水?


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发表于 2017-9-14 15:02 资料 个人空间 短消息 只看该作者 QQ
滴滴有问题,乘客没有错。

滴滴这个平台就是车主捧起来的,制度不好,就不要开滴滴。

所以还是怪自己咯。


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发表于 2017-9-14 16:27 资料 个人空间 短消息 只看该作者 QQ
自己说扁桃腺不好,让他自己去买,还不买,明摆着就是为了喝回本,还有,滴滴强制要求供某个品牌的水,明白是拿品牌的回扣了,所以乘客想多要水,是不是该去滴滴总公司去要
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发表于 2017-9-14 16:51 资料 短消息 只看该作者


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原帖由 szwd1997 于 2017-9-14 15:02 发表
滴滴有问题,乘客没有错。

滴滴这个平台就是车主捧起来的,制度不好,就不要开滴滴。

所以还是怪自己咯。

这个罗辑跟炎阳的一样一样的
乘客可以免费喝水是滴滴承诺的服务
滴滴跟司机是签了协议的,这个无疑有纸面协议且司机签了字滴
所以司机必须提供,不管合不合理
司机不想提供就别开滴滴
不要提供了水又心理不平衡出来说事

[ 本帖最后由 朱炎陽 于 2017-9-14 16:52 编辑 ]
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发表于 2017-9-14 16:52 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 szwd1997 于 2017-9-14 15:02 发表
滴滴有问题,乘客没有错。

滴滴这个平台就是车主捧起来的,制度不好,就不要开滴滴。

所以还是怪自己咯。

往好處想,做生意角度來說看廣義上,拉100單,肯定派不足100瓶水罷
拉上補下貝,有的客戶一瓶水沒喝,也有的客戶喝多於一瓶水,所以馬馬虎虎也湊合

賣衣服的,賣自助餐的,偶爾一兩單虧本很正常,100單賺,虧兩單,合理

當然,有的人就過不去這個,很多個體戶,都有打工心態
打工者心態肯定是不能虧本的

勞動法也不支持扣工資扣成負數
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发表于 2017-9-14 21:10 资料 个人空间 短消息 只看该作者
有些店赠品都有说明限一人一份。为什么滴滴没有这个限制“一次最多一瓶”?不就避免了纠纷嘛。
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水军做怪,支持能喝几瓶喝几瓶.
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发表于 2017-9-15 09:14 资料 个人空间 短消息 只看该作者 QQ
回复 #4 朱炎陽 的帖子

我是讲情理的。

我说乘客没有错指的是理,不是情。

因为滴滴发这样的规定本身就不合理。你应该自己提供水,而不是转嫁给你的“员工”。

这就好比我第一份工作850块钱,你说工资不高吧,买着烟进贡排着队的人愿意往里面追。

你说工资再低,黑暗,是压榨,你却不走,这是不是很搞啊。

所以我说,你们都不开滴滴,滴滴就不存在了,谁压榨你们。

滴滴做活动的时候,我天天用滴滴,滴滴现在比出租还黑,我还去用,再去骂,就是自己的问题了。

如果你说生计,离开滴滴不知自己将要去何处,那么滴滴就是你的衣食父母,帮他出几瓶水是凤毛菱角,你发牢骚当然就不对,是矫情了。
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发表于 2017-9-15 09:16 资料 短消息 只看该作者
既然制度是滴滴自己定的,那乘客多喝水是没有错的。
哪怕乘客就是成心要想喝回成本,那也只能说明这个制度有漏洞罢了。
前提是乘客不能浪费水。
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提供水,这是一个服务承诺,就消费者来看,是乘车服务的一部分.并不是司机的个人感情...有什么情可言??
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发表于 2017-9-15 09:37 资料 文集 短消息 只看该作者


QUOTE:
原帖由 小贩 于 2017-9-15 09:17 发表
提供水,这是一个服务承诺,就消费者来看,是乘车服务的一部分.并不是司机的个人感情...有什么情可言??

類似說之前有個新聞保潔大姐日工資幾十塊,但是保潔時三輪車撞壞了一家一部車,修車貴要幾千......
心態不平衡貝

淘寶上見很多啊各種賣家糾紛,賣一單可能利潤才一塊錢,要是賠個郵費甚麼的就倒虧好幾倍了

想不開的,喜歡在一單上面鑽牛角尖的人,常會遇到這問題
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发表于 2017-9-15 09:45 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 hhp19910906 于 2017-9-14 16:27 发表
自己说扁桃腺不好,让他自己去买,还不买,明摆着就是为了喝回本,还有,滴滴强制要求供某个品牌的水,明白是拿品牌的回扣了,所以乘客想多要水,是不是该去滴滴总公司去要

這個合約精神上來看確實應該由司機方派水
管理上爭拗最少,符合責任分野

如果由滴滴方送水那漏洞就太大了,等於吃大鍋飯,騙水的,沒水的情況更嚴重,最終下來是所有人都沒水喝,頂樓例子舉的很好,公共廁所的衛生紙道理
如果由司機自選牌子,那很可能就喝的自來水,或類似的劣等水了

折衷的對策是乾脆就別發水好了,非得發水嘛,滴滴的方法應該是最佳辦法

要我是管理者,就別發水算了
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发表于 2017-9-15 10:26 资料 个人空间 短消息 只看该作者
回复 #12 灰炎陽 的帖子

公司自有管理方式,不是公司出就必定有漏洞。

一瓶水4块?这个价格有点高。
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实际上,黑车比出租贵.

我网约车,一般都约出租车.
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发表于 2017-9-15 10:34 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 墨叶 于 2017-9-15 10:26 发表
公司自有管理方式,不是公司出就必定有漏洞。
一瓶水4块?这个价格有点高。

這4塊不完全是買水的錢

酒店你自拿紅酒,開瓶酒服務費可能要算你300,你說花300塊叫個酒店服務員小哥幫你擰個蓋子,作為開酒的工錢貴不貴呢?如果單純較真那個動作,確實貴

您要理解份子錢的概念,您開出租也得交份子錢
你用它的APP,總是得各方面進貢一下
只是交的形式有區別,看你以水費的形式交,還是以服務費,開酒費,登記費的形式交

=====

公司管理漏洞這個是我感興趣深入探討的方向,拋磚引玉這麼一說
墨葉兄估計是對大方向層面更有興趣的,我個人看法吧,公司派水漏洞相對更大

就拿這個要兩瓶水的客人舉例,如果水是公司出的,估計人均耗的水不會更少,而且更難發到真正有需要的人手上

最簡單能想到的後果,就是水都被司機自己拿走了,或者都分給司機有利益糾葛的人手上去了

[ 本帖最后由 灰炎陽 于 2017-9-15 10:36 编辑 ]
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发表于 2017-9-15 10:39 资料 个人空间 短消息 只看该作者 QQ
回复 #12 灰炎陽 的帖子

一切风险当然是老大撑着。

谁主张谁付出。

我去你那当下面师傅,我带去手法就行了。

没听说要自己带锅碗瓢盆的。

别人刷你的副本,你作为公司可以设规定,但你专门侵犯下手的利益的时候。

那么别人就会走,如果别人都不走,你就赢了。别人都走了,你就打出GG。
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发表于 2017-9-15 10:51 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 szwd1997 于 2017-9-15 10:39 发表
1. 一切风险当然是老大撑着。

2. 谁主张谁付出。

3. 我去你那当下面师傅,我带去手法就行了。
没听说要自己带锅碗瓢盆的。

4. 别人刷你的副本,你作为公司可以设规定,但你专门侵犯下手的利益的时候。
那么别人就会走,如果别人都不走,你就赢了。别人都走了,你就打出GG。

1. 沒啥道理,誰窮誰有理

2. 沒道理,誰主張誰付出,那是雷鋒,如果誰主張誰付出,那乘客主張要水,該乘客自己出錢,誰主張誰付出最終的後果是大家都不主張,一起倒退
社會肯定是一個主張,然後一起分工,按崗位配合,不可能讓主張抗日的人自己去抗日,讓主張捐血的人自己去捐血

這裡可以按合同來作責任划分

3. 看具體合同,滴滴和司機不是勞動關係吧,應該是合同關係
你作為勞工去當廚師,你可以不帶鍋,你作為承包的廚師,你就得帶鍋了,看具體合同

4. 正確,合同精神嘛,公平+自由

[ 本帖最后由 灰炎陽 于 2017-9-15 10:53 编辑 ]
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发表于 2017-9-15 10:55 资料 个人空间 短消息 只看该作者


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原帖由 灰炎陽 于 2017-9-15 10:34 发表

這4塊不完全是買水的錢

酒店你自拿紅酒,開瓶酒服務費可能要算你300,你說花300塊叫個酒店服務員小哥幫你擰個蓋子,作為開酒的工錢貴不貴呢?如果單純較真那個動作,確實貴

您要理解份子錢的概念,您開出租也 ...

可以根据业绩派水。
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发表于 2017-9-15 10:58 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 墨叶 于 2017-9-15 10:55 发表


可以根据业绩派水。

比方人均一瓶水吧
這就是最常見的BUG了,如果我是貪心的司機,我肯定一瓶水都不發出去
今天載了100個人,我把100瓶水都帶回家,告訴別人說滴滴的水都發完了

------如果水是由滴滴公司發的,那滴滴公司更沒有理由來監管司機車上常備3瓶水了
你給配的水,我車上都發光了,你咬我啊?

這樣一來乘客更喝不到水

或者只發給自己喜歡的美女,或關係好的乘客
我前兩天才在一個地方見過這樣的事,監守自盜生活用品的,有空另起一帖

=====

話講回來,其實還是墨兄一開始說的比較可操作,每人限1瓶水就好了,滴滴傻

[ 本帖最后由 灰炎陽 于 2017-9-15 11:02 编辑 ]
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发表于 2017-9-15 11:05 资料 个人空间 短消息 只看该作者 QQ
回复 #17 灰炎陽 的帖子

这是劳动保障,不是穷有理。

本身公司就天然欠员工的。员工本来就是弱势群体。

大家贡献的是基底的力量,公司是整合的力量。没有基底,整合的人什么都不是。

但没有整合的人,社会价值扩散的效应不会那么大。

这就像一个形而上,一个形而下。

当然是谁主张谁付出。

我招人,我说你们自己提供房子,自备三餐,自备工资,自备工具,年底有业绩了,给老板我发一波红利就行了。你来不来?
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发表于 2017-9-15 11:08 资料 个人空间 短消息 只看该作者 QQ
回复 #12 灰炎陽 的帖子

最好的办法是滴滴给补贴,每单多少钱,单纯让司机自己掏钱确实有点过分了,滴滴倒是没少了捞钱,近乎无本利
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原帖由 灰炎陽 于 2017-9-15 10:58 发表

比方人均一瓶水吧
這就是最常見的BUG了,如果我是貪心的司機,我肯定一瓶水都不發出去
今天載了100個人,我把100瓶水都帶回家,告訴別人說滴滴的水都發完了

------如果水是由滴滴公司發的,那滴滴公司更沒有理 ...

来4个人一人一瓶。

你说的完全没道理了。公司免费提供水,然后司机不发出去带回家?
那么公司不提供水,那个司机会买水啊。
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发表于 2017-9-15 11:28 资料 个人空间 短消息 只看该作者
我想先调查一下,有哪些人滴滴打车喝过水的,有多少人原来不知道可以免费喝水的。
比如我就不知道。
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发表于 2017-9-15 11:37 资料 文集 短消息 只看该作者


QUOTE:
原帖由 szwd1997 于 2017-9-15 11:05 发表
这是劳动保障,不是穷有理。
本身公司就天然欠员工的。员工本来就是弱势群体。

暈,如果要講理就不能講天然,如果講天然,那就不是在講理了
您都"天然"正確了,別人還說個啥呢.....
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发表于 2017-9-15 11:43 资料 文集 短消息 只看该作者


QUOTE:
原帖由 墨叶 于 2017-9-15 11:23 发表


来4个人一人一瓶。

你说的完全没道理了。公司免费提供水,然后司机不发出去带回家?
那么公司不提供水,那个司机会买水啊。

財務上也講究一個財會互監督機制,司機又是發水的,又是領水的,又是監督的,有點說不過去

上車多少人對於滴滴來說是不可考的,滴滴只知道每天多少單
所以對於滴滴來說要麼就是一單一水,或者2水,3水,就肯定沒有按人頭派水這種事
按你這麼說,那貪心的司機肯定會報每單4人,每單4水,然後把多餘的水都私吞掉了

這個細節很難完善,商業同合一般要講究一個可問責性
如果公司提供水,那水發光了公司很難有立場去追究沒水的問題,也無法監督了,這個是最大的不可操作性

如果你去找裁縫訂西裝,布料用你的,出來西裝不挺拔,算你的錯,還是裁縫的錯?

我今天找個老朋友訂個機器,我說一個零件用我自己改裝的行不行,我嫌你改裝的不好
我那朋友不同意,支支吾吾半天又不好意思說
最後我倒是聽懂了,責任不好分割,機台用我的零件,壞了他不想負責
我想想自己也知趣了,先買你的零件吧,我用一段時間順暢了再換我自己的零件,這樣前頭機器故障你全責,後面我換了之後故障,我付費,你維修,兩下盡歡

[ 本帖最后由 灰炎陽 于 2017-9-15 13:22 编辑 ]
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发表于 2017-9-15 12:00 资料 文集 短消息 只看该作者
這裡講3件故事,真人真事,小節處可能有隱藏一點,但大節是真實的

1. 騙水的故事
前幾天,我在一個車站,具體是甚麼車站就不講了
在侯車室內了,出不去了,我陪著一個朋友,朋友渴了,我說這站裡有個店,我跟你去看看
一看,都是賣酒,煙的

我打算撤了,當時發生了一件很怪的事,
走進來一個婦女,拿著兩張換水券,來找店員要水喝,店員看了看,說:你把票給我登記一下
婦女把票掏出來了,店員抄下了她車票號,從一個很隱蔽的地方伸手拖出一箱水,給了她一瓶水

還有一張換水券啊?
沒了,一張車票只能領一瓶水啊

婦女於是把剩下一張券送我了
我換了一瓶水給朋友

我也渴啊,那水能不能也給我一瓶,咱有車票
不行,得有車票,也有券

行吧,我跟你買,多少錢
3元

我又掏出了3元,買了一瓶水

=============

結論:

我猜想那水應該是公家的,每張票本來都有一瓶水,店員和車站的人私相拿來賣了,改成了券+票的形式,故意沒把券發給乘客,只有少部分知情的乘客知道主動索取
水應該不是他們光明正大可售賣的東西,原因很簡單:沒擺出來賣啊
我花了3元錢買本來就屬於我的東西


2. 平台作活動,商家倒楣

我家附近有個美食城,最近做活動,我就去吃了
活動細節是這樣的:全場半價,而且每天每家店發100張免費飯票(限一份20元的餐)

我那幾天天天都在那裡吃,太便宜了
店老闆們賣的臉跟死了親娘差不多,一個個愁雲慘霧

而且好多拿著免費飯票去要飯的人都遭到一陣白眼:100份都發完了,你的是廢票

我一看不對啊,這氣氛怎麼這麼怪
我問那老闆,這半價活動是美食城補貼的還是你獨資的?
答:我們自己出錢的

那100份免費餐呢?
答:我們自己出錢的

我聽了,一陣呵呵

3. 淘寶做活動,商家倒楣
跟上面類似,不重說一次了

結論:這種事情不說合不合理,至少是很常見的
像司機這種事,說真的是小事,他頂多就是少賺4元錢的問題

像樓上那個免費餐的,人家根本是虧錢的
這才是大事
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发表于 2017-9-15 12:03 资料 个人空间 短消息 只看该作者
回复 #26 灰炎陽 的帖子

真相只有一个!较真儿的就该去弄清楚事实了
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发表于 2017-9-15 12:05 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 KYOKO 于 2017-9-15 12:03 发表
真相只有一个!较真儿的就该去弄清楚事实了

水有點深,說真的那群人看起來能量比較大,我人在外地,就算(萎)了
咱就白花3元錢又不心疼,干我毛事,一個外地城市就是原地爆炸也跟我沒關係,我犯不著跟他們建設文明社會
再說我還得保護在場的朋友是吧

[ 本帖最后由 灰炎陽 于 2017-9-15 12:07 编辑 ]
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发表于 2017-9-16 15:49 资料 个人空间 短消息 只看该作者 QQ
回复 #19 灰炎陽 的帖子

其实很好监管,乘客监管就行了,不准出现没水的情况,按照规定供水就行,前提是完善规定,司机不按规定提供水,乘客就可以投诉。我还是认为最重要的是水钱谁出,不能滴滴挣钱,司机赔钱,公司定点领水不靠谱,滴滴按单数给司机补贴是最好的办法
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性别:未知-离线 灰炎陽

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发表于 2017-9-16 16:14 资料 文集 短消息 只看该作者


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原帖由 hhp19910906 于 2017-9-16 15:49 发表
其实很好监管,乘客监管就行了,不准出现没水的情况,按照规定供水就行,前提是完善规定,司机不按规定提供水,乘客就可以投诉。我还是认为最重要的是水钱谁出,不能滴滴挣钱,司机赔钱,公司定点领水不靠谱,滴 ...

乘客無法監管,乘客又沒有處罰能力
好比你去店吃飯,肯定是服務員服務你,讓老闆監管服務員,有問題你跟老闆反映,老闆去折騰服務員
滴滴這裡同理

乘客要有能力監管司機拿到水,這新聞就不成立了,新聞就會是乘客直接把司機摁住,狂飲3瓶水走人

您細想一下:乘客給個差評,滴滴公司出面罰司機,這就是這個新聞的邏輯
您說的乘客監管本質上還是滴滴公司監管


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